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工商銀行南京東路第一支行，位于上海市黃浦區(qū)南京東路99號嘉陵大樓。作為黃浦區(qū)的金融地標(biāo)之一，南京東路第一支行自成立以來，始終秉持“客戶至上，服務(wù)至上”的經(jīng)營理念，致力于為客戶提供高效、便捷、安全的金融服務(wù)。

　　文化融合點亮民生幸福藍(lán)圖“你們網(wǎng)點真漂亮呀”，“我在某書上看到好多人在你們這里打卡，太美了！”網(wǎng)點所在的嘉陵大樓作為歷史保護(hù)建筑見證了城市的瑰變，如今由工行承載著人民對美好生活的向往，使其煥發(fā)著現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)的勃勃生機(jī)與活力。簡潔優(yōu)雅的營業(yè)大廳顯示出近代建筑明朗的風(fēng)格，不定期更換的主題美陳吸引了周邊諸多年輕客戶和白領(lǐng)。網(wǎng)點配備的自助服務(wù)設(shè)備，為客戶提供多樣化的服務(wù)體驗；核心位置的大型電子屏不僅連接著科技與金融，更是服務(wù)理念的延伸，從實時公告到動態(tài)展示，讓每一位往來的客戶都能感受到細(xì)致入微的服務(wù)關(guān)懷。

　　南京東路第一支行擁有專業(yè)的金融服務(wù)團(tuán)隊，日常為周邊的白領(lǐng)客戶、老年客戶提供個性化的資產(chǎn)保值增值方案，由于在外灘與南京路步行街的交匯點，更為境內(nèi)外游客提供便捷的一站式金融服務(wù)?！靶旅婵住?、“老朋友”，都對網(wǎng)點的服務(wù)贊不絕口。同時，南京東路第一支行也是個人貸款還款指定網(wǎng)點，特別設(shè)立專柜為個貸客戶提供高效服務(wù)。

　　特色業(yè)務(wù)夯實穩(wěn)健運(yùn)營根基“14億1千萬！”2024年，南京東路第一支行響應(yīng)分支行號召，成為上海市首家跨境國庫繳稅區(qū)塊鏈的試點銀行，成功繳納上百筆跨境稅款金額高達(dá)14億1千萬，助力上海市跨境稅務(wù)的建設(shè)。

　　南京東路第一支行結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)了資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)營效益的雙提升，在客戶滿意度、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險管理等方面表現(xiàn)突出，整體取得了顯著的經(jīng)營成果。作為一家綜合性網(wǎng)點，支行涵蓋公司存款、貸款、結(jié)算、國際業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域。助力銀證合作，為多家證券公司提供托管賬戶的開銷戶服務(wù)，確保托管資金的正常運(yùn)行；設(shè)立國際業(yè)務(wù)柜臺，提供跨境結(jié)算、國際貿(mào)易融資、外匯申報咨詢等，為客戶提供全球化的金融服務(wù)；積極落實國家普惠金融政策，支持小微企業(yè)和個體工商戶的發(fā)展，2024年末網(wǎng)點普惠貸款余額4.5億元，較年初新增逾1億元，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)繁榮做出了積極貢獻(xiàn)。

　　矢志奉獻(xiàn)鑄就服務(wù)金字招牌“有你們在太好了，這些和我們息息相關(guān)的金融知識，你們專業(yè)人士講解了我們才了解”漢口路居委的居民們?nèi)缡强滟潯?024年，南京東路第一支行深入社區(qū)，攜手漢口路居委開展健康保險講座，為居民提供一對一咨詢服務(wù)，網(wǎng)點財富顧問還針對參與者提出的個人需求提供定制化的保險建議，網(wǎng)點工作人員為居民們深入淺出地講解了滬惠保、個人養(yǎng)老金、積存金等金融產(chǎn)品，現(xiàn)場氣氛熱烈，居民們積極提問，網(wǎng)點的工作人員熱情為居民們答疑解惑。用暖心服務(wù)換滿意口碑，讓為民辦實事走深走實，以實際行動回饋社會。

　　網(wǎng)點還深入周邊商圈走訪問需，為商圈酒店、學(xué)校等客戶提供上門服務(wù)，精準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)效。邁進(jìn)南京路步行街設(shè)立攤位，聯(lián)合兄弟支行奔赴遠(yuǎn)郊進(jìn)行存款保險、反詐防騙等金融知識等公益宣傳，充分展現(xiàn)了工商銀行積極履行社會責(zé)任、服務(wù)社區(qū)民眾的良好形象。

　　面對新時代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，南京東路第一支行將不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。網(wǎng)點將緊密圍繞國家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，積極參與金融創(chuàng)新，支持實體經(jīng)濟(jì)，為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。