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　　12315投訴快遞公司是有用的，但前提是需要滿足一定條件，如投訴的商品或服務(wù)時間必須在有效期內(nèi)，需要有投訴證明和投訴理由，投訴的商品需要有購物憑證等。

　　同時，《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定消費者有權(quán)對商品和服務(wù)進行監(jiān)督，對侵害消費者權(quán)益的行為進行檢舉和控告。除了撥打12315外，還可以到國家郵政局申述網(wǎng)站申述。因此，如果滿足相關(guān)條件并提供詳細的投訴信息和依據(jù)，12315投訴快遞公司是有用的。

　　投訴快遞公司多久給回復

　　1、送達:處理時間通常在3-7個工作日內(nèi)。因為快遞公司會進行調(diào)查,查找包裹的下落,確定原因。

　　2、包裹破損或丟失:處理時間通常在7-15個工作日內(nèi)。因為快遞公司需要進行更加細致的調(diào)查,包括退運、查明責任等等。

　　3、快遞員態(tài)度不佳:處理時間通常在1-3個工作日內(nèi)。這種情況需要快遞公司及時介入,采取相應的措解決問題。

　　投訴快遞一直不處理怎么辦

　　1、可直接向郵政投訴(它管所有的快遞),處理的速度也許沒那么快,但是一般很有效,各個快遞點大部分也很怕郵政投訴。

　　2、可以打郵政投訴電話12305.郵政是周一到周五上班,早上九點-下午五點,中間有午休時間。只有在郵政上班的時候打才能打進去。

　　3、可以在郵政申訴網(wǎng)站注冊賬號進行申訴。