京東怎么退貨 京東退貨的方式
2020-06-08 天奇生活 【 字體：大 中 小 】
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的年代，網(wǎng)購已經(jīng)成了人們必不可少的一種購物方式?？墒窃诰〇|購物后，產(chǎn)品出現(xiàn)問題該怎么退貨呢？
如果是電腦用戶，那么用戶需要在瀏覽器中打開“京東商城”，登錄所購買商品的賬號(hào)和密碼。在搜索欄上方選擇“我的訂單”，來到“我的訂單”頁面，點(diǎn)擊“全部訂單”。找到想要退貨的商品，點(diǎn)擊“退換貨”，點(diǎn)擊“申請(qǐng)”即可。
如果是手機(jī)用戶，那么用戶需要打開京東APP，選擇“我的”。然后點(diǎn)擊進(jìn)入“退換/售后”。在訂單中，需要進(jìn)行收貨確認(rèn)后才能申請(qǐng)售后服務(wù)。然后在“申請(qǐng)售后”中選擇“退貨”，確定下方取件信息，點(diǎn)擊“提交”，等待快遞員上門取件，之后等待系統(tǒng)回復(fù)即可。
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